{"id":27770,"date":"2026-11-01T19:09:37","date_gmt":"2026-11-01T19:09:37","guid":{"rendered":"https:\/\/caussa.de\/nos-politiques\/expedition-et-livraison\/"},"modified":"2026-11-10T19:43:13","modified_gmt":"2026-11-10T19:43:13","slug":"expedition-et-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/caussa.de\/fr\/nos-politiques\/expedition-et-livraison\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et livraison"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\t\t
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Exp\u00e9dition et livraison<\/h1>\n

Livraison gratuite en Allemagne et dans tous les pays de l’UE \u00e0 partir de 99 \u20ac d’achat.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

D\u00e9lais de traitement<\/h3>\n

Tous les articles en stock sont exp\u00e9di\u00e9s depuis M\u00fcnster, en Allemagne, par DHL dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/strong> (du lundi au vendredi) apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n

Frais de livraison<\/h3>\n

Nous appliquons exactement les tarifs officiels de DHL pour les colis, en fonction du poids total de votre commande et de la destination. Tous les prix s’entendent TVA comprise, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Les frais de livraison exacts sont toujours indiqu\u00e9s dans le panier et lors du paiement, avant que vous ne passiez votre commande.<\/p>\n
Destination<\/th>jusqu’\u00e0 2 kg<\/th>jusqu’\u00e0 5 kg<\/th>jusqu’\u00e0 10 kg<\/th>jusqu’\u00e0 20 kg<\/th>jusqu’\u00e0 31,5 kg*<\/th><\/tr>
Allemagne<\/td>6,19 \u20ac<\/td>7,69 \u20ac<\/td>10,49 \u20ac<\/td>18,99 \u20ac<\/td>23,99 \u20ac<\/td><\/tr>
Pays de l’UE et Monaco<\/td>14,49 \u20ac<\/td>17,49 \u20ac<\/td>22,49 \u20ac<\/td>28,49 \u20ac<\/td>45,49 \u20ac<\/td><\/tr>
Suisse, Liechtenstein, Royaume-Uni\u00b9<\/td>19,49 \u20ac<\/td>26,99 \u20ac<\/td>34,99 \u20ac<\/td>48,99 \u20ac<\/td>62,99 \u20ac<\/td><\/tr>
Reste de l’Europe, y compris la Norv\u00e8ge, l’Islande, la Turquie et les Balkans<\/td>22,49 \u20ac<\/td>29,99 \u20ac<\/td>37,99 \u20ac<\/td>52,99 \u20ac<\/td>67,99 \u20ac<\/td><\/tr>
\u00c9tats-Unis\u00b2 et reste de l’Am\u00e9rique<\/td>26,49 \u20ac<\/td>47,99 \u20ac<\/td>77,99 \u20ac<\/td>142,99 \u20ac<\/td>207,99 \u20ac<\/td><\/tr>
Afrique du Nord et Moyen-Orient<\/td>22,49 \u20ac<\/td>37,99 \u20ac<\/td>51,99 \u20ac<\/td>75,99 \u20ac<\/td>98,99 \u20ac<\/td><\/tr>
Asie et Afrique<\/td>25,49 \u20ac<\/td>45,99 \u20ac<\/td>61,99 \u20ac<\/td>100,99 \u20ac<\/td>141,99 \u20ac<\/td><\/tr>
Australie et Oc\u00e9anie<\/td>27,49 \u20ac<\/td>55,99 \u20ac<\/td>96,99 \u20ac<\/td>176,99 \u20ac<\/td>263,99 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n

* UE et hors d’Allemagne : jusqu’\u00e0 30 kg par colis. Les commandes plus lourdes sont exp\u00e9di\u00e9es en plusieurs colis.\u00b9 Les livraisons vers le Royaume-Uni sont possibles \u00e0 partir d\u2019une valeur de marchandise de 165 \u20ac.\u00b2 \u00c9tats-Unis : DHL n\u2019accepte que les colis dont les droits de douane ont \u00e9t\u00e9 acquitt\u00e9s. Les droits d\u2019importation (15 % de la valeur de la marchandise) et les frais de d\u00e9douanement (2 \u20ac) sont indiqu\u00e9s lors du paiement et pris en charge \u00e0 l\u2019avance par nos soins \u2013 aucun frais suppl\u00e9mentaire n\u2019est factur\u00e9 \u00e0 la livraison.<\/small><\/p>\n

Exp\u00e9dition sur demande<\/h3>\n

Le miroir \u00ab Concierge \u00bb et le miroir \u00ab Cres \u00bb \u00d8 65 cm sont livr\u00e9s par transporteur. Veuillez cliquer sur le bouton \u00ab Demander une livraison \u00bb sur la page du produit : nous vous enverrons une offre personnalis\u00e9e.<\/p>\n

D\u00e9lais de livraison<\/h3>\n
Destination<\/th>D\u00e9lai de livraison, traitement compris<\/th><\/tr>
Allemagne<\/td>2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg<\/td>3 \u00e0 5 jours ouvrables<\/td><\/tr>
France, Danemark, Pologne, R\u00e9publique tch\u00e8que, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Hongrie<\/td>3 \u00e0 6 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Italie, Su\u00e8de, Espagne, Irlande, pays baltes, Croatie<\/td>3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Portugal, Bulgarie, Finlande, Roumanie<\/td>5 \u00e0 9 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Gr\u00e8ce, Malte, Chypre<\/td>6 \u00e0 11 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Suisse, Liechtenstein, Royaume-Uni<\/td>3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Norv\u00e8ge et reste de l’Europe<\/td>5 \u00e0 11 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
\u00c9tats-Unis, Canada<\/td>6 \u00e0 11 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Japon, Singapour, Moyen-Orient<\/td>5 \u00e0 13 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Australie, Nouvelle-Z\u00e9lande<\/td>9 \u00e0 19 jours ouvr\u00e9s<\/td><\/tr>
Autres pays<\/td>7 \u00e0 17 jours ouvr\u00e9s (Br\u00e9sil, Colombie, R\u00e9publique dominicaine, Inde, Vietnam : jusqu’\u00e0 27 jours)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n

D\u00e9lais de livraison standard de DHL, non garantis. Les livraisons vers les \u00eeles et les zones isol\u00e9es peuvent prendre plus de temps.<\/small><\/p>\n

Livraisons hors de l’UE<\/h3>\n

Pour les livraisons en dehors de l’Union europ\u00e9enne, les prix sont affich\u00e9s hors TVA allemande lors du paiement. Des droits de douane, une TVA \u00e0 l’importation et des frais de transport peuvent \u00eatre factur\u00e9s par le pays de destination et sont \u00e0 la charge du destinataire (\u00e0 l’exception des \u00c9tats-Unis, voir ci-dessus).<\/p>\n

Zones non desservies<\/h3>\n

Les \u00eeles Canaries, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d’Italia et le mont Athos (territoires douaniers sp\u00e9ciaux), ainsi que, actuellement : la Russie, la Bi\u00e9lorussie, l’Ukraine, Isra\u00ebl, les territoires palestiniens, le Liban, la Syrie, l’Irak, l’Iran, le Y\u00e9men, l’Afghanistan, le Soudan, le Soudan du Sud, la Libye, la Somalie, la Cor\u00e9e du Nord, la Birmanie, Ha\u00efti, le Mali, le Burkina Faso, le Niger, le Venezuela, Cuba, l’\u00c9quateur, le Kosovo, les territoires am\u00e9ricains du Pacifique et des Cara\u00efbes (Guam, \u00celes Mariannes du Nord, Samoa am\u00e9ricaines, \u00celes Vierges am\u00e9ricaines, \u00celes Marshall, Micron\u00e9sie, Palaos) et le Territoire britannique de l’oc\u00e9an Indien.<\/p>\n

Retours<\/h3>\n

Si vous vous r\u00e9tractez de votre achat, les frais directs li\u00e9s au retour des marchandises sont \u00e0 votre charge. Vous trouverez plus de d\u00e9tails dans notre politique relative au droit de r\u00e9tractation<\/a>.<\/p>\n

Des questions ?<\/h3>\n

Nous sommes \u00e0 votre disposition : customerservice@caussa.de<\/a><\/p>\n

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