Expédition et livraison

Livraison gratuite en Allemagne et dans tous les pays de l’UE à partir de 99 € d’achat.

Délais de traitement

Tous les articles en stock sont expédiés depuis Münster, en Allemagne, par DHL dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) après réception du paiement.

Frais de livraison

Nous appliquons exactement les tarifs officiels de DHL pour les colis, en fonction du poids total de votre commande et de la destination. Tous les prix s’entendent TVA comprise, le cas échéant. Les frais de livraison exacts sont toujours indiqués dans le panier et lors du paiement, avant que vous ne passiez votre commande.

Destination	jusqu’à 2 kg	jusqu’à 5 kg	jusqu’à 10 kg	jusqu’à 20 kg	jusqu’à 31,5 kg*
Allemagne	6,19 €	7,69 €	10,49 €	18,99 €	23,99 €
Pays de l’UE et Monaco	14,49 €	17,49 €	22,49 €	28,49 €	45,49 €
Suisse, Liechtenstein, Royaume-Uni¹	19,49 €	26,99 €	34,99 €	48,99 €	62,99 €
Reste de l’Europe, y compris la Norvège, l’Islande, la Turquie et les Balkans	22,49 €	29,99 €	37,99 €	52,99 €	67,99 €
États-Unis² et reste de l’Amérique	26,49 €	47,99 €	77,99 €	142,99 €	207,99 €
Afrique du Nord et Moyen-Orient	22,49 €	37,99 €	51,99 €	75,99 €	98,99 €
Asie et Afrique	25,49 €	45,99 €	61,99 €	100,99 €	141,99 €
Australie et Océanie	27,49 €	55,99 €	96,99 €	176,99 €	263,99 €

* UE et hors d’Allemagne : jusqu’à 30 kg par colis. Les commandes plus lourdes sont expédiées en plusieurs colis.
¹ Les livraisons vers le Royaume-Uni sont possibles à partir d’une valeur de marchandise de 165 €.
² États-Unis : DHL n’accepte que les colis dont les droits de douane ont été acquittés. Les droits d’importation (15 % de la valeur de la marchandise) et les frais de dédouanement (2 €) sont indiqués lors du paiement et pris en charge à l’avance par nos soins – aucun frais supplémentaire n’est facturé à la livraison.

Expédition sur demande

Le miroir « Concierge » et le miroir « Cres » Ø 65 cm sont livrés par transporteur. Veuillez cliquer sur le bouton « Demander une livraison » sur la page du produit : nous vous enverrons une offre personnalisée.

Délais de livraison

Destination	Délai de livraison, traitement compris
Allemagne	2 à 5 jours ouvrés
Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg	3 à 5 jours ouvrables
France, Danemark, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Hongrie	3 à 6 jours ouvrés
Italie, Suède, Espagne, Irlande, pays baltes, Croatie	3 à 7 jours ouvrés
Portugal, Bulgarie, Finlande, Roumanie	5 à 9 jours ouvrés
Grèce, Malte, Chypre	6 à 11 jours ouvrés
Suisse, Liechtenstein, Royaume-Uni	3 à 7 jours ouvrés
Norvège et reste de l’Europe	5 à 11 jours ouvrés
États-Unis, Canada	6 à 11 jours ouvrés
Japon, Singapour, Moyen-Orient	5 à 13 jours ouvrés
Australie, Nouvelle-Zélande	9 à 19 jours ouvrés
Autres pays	7 à 17 jours ouvrés (Brésil, Colombie, République dominicaine, Inde, Vietnam : jusqu’à 27 jours)

Délais de livraison standard de DHL, non garantis. Les livraisons vers les îles et les zones isolées peuvent prendre plus de temps.

Livraisons hors de l’UE

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, les prix sont affichés hors TVA allemande lors du paiement. Des droits de douane, une TVA à l’importation et des frais de transport peuvent être facturés par le pays de destination et sont à la charge du destinataire (à l’exception des États-Unis, voir ci-dessus).

Zones non desservies

Les îles Canaries, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d’Italia et le mont Athos (territoires douaniers spéciaux), ainsi que, actuellement : la Russie, la Biélorussie, l’Ukraine, Israël, les territoires palestiniens, le Liban, la Syrie, l’Irak, l’Iran, le Yémen, l’Afghanistan, le Soudan, le Soudan du Sud, la Libye, la Somalie, la Corée du Nord, la Birmanie, Haïti, le Mali, le Burkina Faso, le Niger, le Venezuela, Cuba, l’Équateur, le Kosovo, les territoires américains du Pacifique et des Caraïbes (Guam, Îles Mariannes du Nord, Samoa américaines, Îles Vierges américaines, Îles Marshall, Micronésie, Palaos) et le Territoire britannique de l’océan Indien.

Retours

Si vous vous rétractez de votre achat, les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge. Vous trouverez plus de détails dans notre politique relative au droit de rétractation.

Des questions ?

Nous sommes à votre disposition : customerservice@caussa.de